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(根據各國法律,金額接近購買價格和運費的22%至35%)
請注意。

當您收到物品時可能會被徵收稅款。
請注意,稅額會根據您所在的位置而有所不同。

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該商品將在購買後 3-5 天內發貨。
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・請注意,我們不能「低估」出貨時的購買價格。

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